AmScope 40X-2500X Бесконечность план исследования соединение микроскоп+ 8MP камера T690C-PL-8M

Информация о возврате товара

Мы предлагаем 30 дней с даты получения (проверенный отслеживающей информацией) для запроса возврата на единицу. Для этого, пожалуйста, отправьте нам сообщение через eBay для сообщений членов, по вашей причине возврата, с запросом номера RMA.

Обратите внимание, что расходы на доставку оплачиваются заказчиком. Возврат, требуемый после 30 дней, не является действительным, и любые возвраты, отправленные без номера RMA, будут возвращены отправителю за счет отправителя. Кроме того, пожалуйста, убедитесь, что все Товары отправлены обратно, так как повреждение товаров курьером во время возврата груза к нам не покрывается иначе.

Пожалуйста, храните все оригинальные упаковочные материалы, так как они требуются для возврата (или будет взимается плата за возврат 10%). Возвращенные товары должны быть в новом/пригодном для использования состоянии, если по прибытию к вам не обнаружен дефект.

Информация о гарантии

Мы, AmScope, предоставляем все гарантийные услуги. Пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами, когда вам нужна помощь, сообщая нам в магазине, у которого вы приобретали продукт.

Примечание: покупатели оплачивают стоимость доставки и обработки в течение круглого путешествия для гарантийного обслуживания. Гарантия не распространяется на расходные аксессуары и детали, такие как лампы.

Срок гарантийного обслуживания варьируется в течение года, и обрабатывается в первую очередь, первый способ обслуживания, когда Запчасти доступны и в наличии. Большинство ремонтов/замены производятся в течение 1-2 недель, однако, если есть длинная линия во время напряженного сезона, или если ваши детали должны быть заказаны у нашего производителя, время обработки может быть до 6-8 недель. Мы ценим ваше терпение и понимаем, что у каждого есть острая необходимость в своем устройстве, и делаем все возможное, чтобы эти запросы были обработаны как можно быстрее.

Отправки некачественных/недостающие элементы

Для дефектных товаров или любых недостающих товаров из вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно, чтобы сообщить нам об этом.

Мы допускаем 30 дневный период (с даты получения товара на почте), чтобы сообщить о таких проблемах-любые товары, которые не будут отсутствовать после этого срока, должны быть приобретены, и любые дефектные изделия будут обработаны как гарантийные вопросы для ремонта или замены только (возврат не подлежит возврату).

Для недостающих товаров и сломанных товаров нам требуется изображение этикетки на упаковке, и предметов, которые были доставлены в ваш отдел для проверки, прежде чем мы сможем отправить вам любые недостающие товары или замену.

Процедура возврата

Чтобы начать RMA, пожалуйста, отправьте нам сообщение через магазин, у которого вы его купили. Укажите номер вашего заказа, причину возврата, и если для вашей претензии требуются какие-либо фотографии, пожалуйста, укажите их также.

С этого момента мы будем обрабатывать в течение 24-72 часов, и в случае утверждения, выдадим вам номер RMA и инструкции о том, где отправить ваш блок обратно. Если мы имеем право на обратную доставку (для дефектных товаров в течение 30 дней с момента получения), ваша этикетка на возврат может занять еще 24-48 часов для обработки и получения в вашем почтовом ящике.

Следуйте инструкциям и после получения мы обработаем товар и проверим, чтобы убедиться, что он есть. Мы свяжемся с вами, когда товар будет готов к возвратной доставке (если требуется гарантия), или просто выдадим вам возврат с соответствующим вычетом (если есть) после обработки.

Обработка производится в первую очередь, первая служба, и может занять от 1 до 4 недель (в зависимости от количества запросов, которые у нас в настоящее время есть в очереди). Мы благодарим вас за ваше терпение, пока мы работаем над вашим запросом.