DRAUTOPARTS возврат/политика гарантии

Наша цель-обеспечить высокое качество запчастей для автомобилей в сочетании с выдающейся поддержкой клиентов. К сожалению, иногда возникают человеческие ошибки и сбои продукта. С этой целью ниже представлены наши правила возврата и гарантии.

Отказ от ответственности : Фотографии являются репрезентативными только функциональными, и компания оставляет за собой право заменить продукт такого же качества, типа и функциональности.

Информация о возврате товара

Отказ от ответственности:

DR. AUTOPARTS не гарантирует любые/все детали, которые не установлены сертифицированным механиком ASE.

Невозвратный заказов :

Изготовленный на заказ или специальные заказы

Устанавливаемые, использованные или разобранные предметы

Электрические части и компоненты (такие как: ЭБУ, катушки, воздуходувки, реле и т. Д.)

Все возвраты должны соответствовать приведенным ниже требованиям, которые должны быть приняты и обработаны :

Должен иметь присвоенный номер RMA

Должны быть возвращены в течение 14 дней с даты покупки

Не используется, не устанавливается или не разбирается

Нет недостающих деталей, оборудования или инструкции

Находятся в оригинальной упаковке

Примечания:

AliExpress клиенты должны сначала договориться о AliExpress процессе вывода средств, прежде чем будет выдан любой возврат средств.

Оригинальный способ оплаты будет возвращен после принятия возвращенного товара.

Если товар или заказ получили бесплатную доставку, стоимость доставки (FCP Paid) будет вычтена из стоимости возвращенного товара.

Если есть доказательства ошибки с нашей стороны, вы можете получить предоплаченную маркировку доставки для вашего возврата товара (только Континентальный США). Однако, если товар был заказан по ошибке, все расходы на обратную доставку оплачиваются клиентом.

Возвращаемая часть комплекта:

Должен иметь присвоенный номер RMA

Должны быть возвращены в течение 14 дней с даты покупки

Все части возврата комплекта должны быть предварительно авторизованы представителем службы клиентов drautoparts.

Возврат любой части комплекта, полученный без предварительного разрешения, не принимается.

При возврате всей части комплекта взимается 20% плата за возврат

Как только мы получим ваш возврат, проверим товар и проверим, что ваш возврат соответствует вышеуказанным требованиям, возврат будет выдан первоначальному способу оплаты.

Пополнение сборов

При выборе Drautoparts плата за повторное накопление может быть применена к следующим требованиям:

Товары не возвращаются в оригинальной упаковке в продаваемом состоянии

Авторизованная часть комплекта возврата

Гарантии замены товара

Все детали, приобретенные у Drautoparts, имеют полную безусловную гарантию на один год (около 2 лет) с даты покупки, чтобы не иметь всех дефектов материала или изготовления. В случае сбоя детали в течение 12 (12 примерно 24) месяцев гарантийного срока, Drautoparts обеспечит немедленную замену детали. Эта политика гарантийной замены не включает возврат стоимости покупки и/или каких-либо затрат на работу, связанных с удалением и установкой детали. Кроме того, Drautoparts не несет ответственности за любую потерю использования в обслуживании или ремонте, возникшую при случайном повреждении в результате неисправного продукта.

Drautoparts не несет ответственности за любые потери, затраты, расходы, неудобства или повреждения, которые могут возникнуть в результате использования или невозможности использования продукта. Ни при каких условиях Drautoparts не несет ответственности за любые потери, расходы, неудобства или повреждения, превышение покупной цены продукта. Drautoparts не дает никакой другой гарантии, прямой или предполагаемой, включая, но не ограничиваясь, предполагаемые гарантии товарной пригодности, пригодности для конкретных целей, или соответствия любым представителем или описанию, в отношении данного товара, кроме как указано ниже. Гарантия и средства защиты, указанные ниже, являются эксклюзивными и заменяют все другие, в устной или письменной форме, выраженные или предполагаемые.

Гарантийной замене требования :

Бракованный товар должен быть возвращен на объект в течение одного (2) года с первоначальной даты покупки

Оригинальный дефектный товар должен быть возвращен на наш объект или депозит, предоставленный перед выдачей нового гарантированного товара

Drautoparts оставляет за собой право отозвать возврат, который не соответствует требованиям, закрепленным в настоящей политике замены гарантии

Примечания:

Клиент несет ответственность за все расходы по доставке, возникшие при гарантийном обмене.

Все гарантийные возвраты будут проверены нашим сертифицированным специалистом, прежде чем любая гарантийная замена будет завершена и выдана.

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы относительно возврата или гарантийной замены, пожалуйста, свяжитесь с нами.

По обслуживанию клиентов команда

Dr. Autoparts
Мой адрес электронной почты: business@lz-autopart.com