Лазерная гравировальная машина для алюминия/пластика/металлического волокна маркировочная машина

Клиент Услуги & Поддержка
Обслуживание-это отличительный знак того, что компания берет на себя ответственность перед своими клиентами и на долгосрочный рост и достаток. Это тот факт, что для различных клиентов может потребоваться различное и индивидуальное обслуживание и поддержка в течение срока службы лазерного оборудования. Все технические услуги и вспомогательный персонал проходят интенсивные учебные программы в области оптики, механики и электроники в течение минимального периода одного года. Кроме того, они тратят много времени на работу на линии сборки, давая им возможность понять оборудование, которое они будут продавать, обслуживать и поддерживать на астрономическом уровне. Эти возможности позволят уменьшить время работы наших клиентов, что позволит снизить общую стоимость и вернуть к нормальной эффективности работы с наименьшим количеством времени.
Опытные технические специалисты обрабатывают телефонную техническую службу 24 часа в день, 7 дней в неделю, чтобы ответить на любые вопросы, которые у вас могут быть. Они также могут провести диагностическую проверку с помощью удаленного модема, независимо от местоположения оборудования и просмотра истории эксплуатации, вниз загрузки описания памяти и параметров, блокировка паролем параметров управления, проблемы при съемке и предложить обновления программного обеспечения нашим клиентам, а также удаленно общаться и изолировать источник неисправностей. Диагностика через встроенный модем доступна на большинстве наших лазерные сварочные аппараты. Это дает нашим клиентам край, указывая точный источник неисправности, устраняя догадку работы тестирования нескольких компонентов, чтобы прибыть к правильному диагностированию легко и быстро минимизировать время работы машины.

1. товары будут отправлены только после получения оплаты.

2. мы отправляем товары по морю в Ваш базовый морской порт в вашей стране (если у вас нет опыта в импорте машин, вам понадобится найти брокера, который поможет вам очистить таможню, мы не несем ответственности за таможенное оформление)

3. Если вы хотите от двери до двери, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы проверить стоимость курьера для вас перед заказом.

Пожалуйста, сообщите нам следующие вещи, тогда мы можем порекомендовать вам подходящие продукты:

Маркировочный материал, область маркировки, глубина маркировки (если у вас есть такие требования)

Маркировка содержания, тогда мы можем пометить образец.

Q2: это первый раз, когда я использую этот все виды металлических материалов, таких как, легко ли совершить данную операцию?

Во-первых, это довольно легко управлять машиной.

Во-вторых, будет предложено руководство пользователя и руководство видео на английском языке, он может научить вас, как управлять машиной.

В-третьих, мы можем помочь вам с помощью онлайн-программного обеспечения для дистанционного управления, чтобы решить вашу проблему.

В-четвертых, мы можем общаться по телефону, электронной почте или другим контактным способом.

Q3: Если машина есть какие-либо проблемы на своем месте, то, что я должен делать?

Мы можем отправить вам бесплатные детали в гарантийный срок, если у машин есть какие-либо проблемы под "нормальным использованием".

Q4: какие у вас сроки доставки?

Для стандартных машин это будет 5-7 дней;

Q5: Вы осуществляете доставку?

Да, мы организуем доставку для вас. по морю, по воздуху или экспресс. Конечно, назначенный экспедитор приветствуется