Многоцелевой Волоконно-Оптический лазерная маркировочная машина для металла кожа ПВХ-пластик

Клиент Услуги и Поддержка
Сервис является отличительным знаком приверженности компании своим клиентам и долгосрочному росту и процветанию. Это факт, что для различных клиентов может потребоваться различное и индивидуальное обслуживание и поддержка в течение срока службы их лазерного оборудования. Все технические службы и вспомогательный персонал проходят интенсивные учебные программы в области оптики, механики и электроники на минимальный срок в один год. Кроме того, они тратят значительное время на работу на сборочной линии, давая им возможность понять оборудование, которое они будут продавать, обслуживать и поддерживать на астрономическом уровне. Эти возможности позволят сократить время простоя для наших клиентов, что приведет к снижению общей стоимости и возврату к нормальной эффективности работы с наименьшим количеством времени.
Опытные сервисные специалисты обрабатывают технические услуги по Телефону 24 часа в день, 7 дней в неделю, чтобы ответить на любые вопросы, которые у вас могут быть. Они также могут проводить диагностическую проверку с помощью удаленного модема независимо от местоположения оборудования и просматривать операционную историю, описание и параметры загрузочной памяти, элементы управления параметрами блокировки паролей, проблемы снимаются и предлагают обновления программного обеспечения для наших клиентов, и общаться удаленно и изолировать источник неисправности. Диагностика через встроенный модем доступна на большинстве наших лазерные сварочные аппараты. Это дает нашим клиентам край путем определить точный источник недостатка исключая работу догадки испытывая множественные компоненты для того чтобы прийти к правильному диагностику легко и быстро уменьшая время простоя машины.

1. товары будут отправлены только после получения оплаты.

2. мы отправляем товары морем в ваш основной морской порт в вашей стране (если у вас нет опыта в импортных машинах, вам нужно будет найти брокера, который поможет вам очистить таможню, мы не несем ответственности за ваше таможенное оформление)

3. Если вы хотите воспользоваться услугой «от двери до двери», пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы проверить стоимость доставки перед заказом.

Пожалуйста, сообщите нам следующие вещи, тогда мы можем порекомендовать вам подходящие товары:

Маркировочный материал, маркировочная зона, глубина маркировки (если у вас есть такие требования)

Маркировка содержание, тогда мы можем отметить образец.

Q2: это первый раз я использую этот вид машины, это легко работать?

Во-первых, это довольно легко управлять машиной.

Во-вторых, будет предложено руководство пользователя и руководство видео на английском языке, он может научить вас, как управлять машиной.

В-третьих, мы можем помочь вам с помощью онлайн-программного обеспечения Teamviewer для дистанционного управления, чтобы решить вашу проблему.

В-четвертых, мы можем связаться по телефону, электронной почте или другим контактным путям.

Q3: если машина имеет проблемы в мое место, что я должен сделать?

Мы могли бы отправить вам бесплатные детали в гарантийный период, если у машин есть какие-либо проблемы при "нормальном использовании".

Q4: Как долго время доставки?

Для стандартных машин это займет 5-7 дней;

Q5: вы организовать отгрузку для машин?

Да, мы организуем доставку для вас. морским путем, воздушным транспортом или экспресс. Конечно, назначенный экспедитор приветствуется